二、极强的供应链议价能力,添加商品毛利润及其获取其他收益
连锁便利店一定阶段内的销售总量和销售金额,任何的快销品牌都不能忽视,是因为快销品在乎的便是渠道能力,尤其是便利店更深入社区和接近消费者,甚至于延伸越来越多的到家服务。
第四个选地铁,火车站,汽车站及医院,要看具体的位置,一般选量节点的位置开。第五个尽量选右手铺位,如进入写字楼或回小区的方向,店铺在顾客的右手边。第六个尽量选端头铺,店铺位置尽量在一条街越往左越好,这样意味着顾客先看到你的店。
品牌连锁便利店还一些其他能力和好处,例如品牌口碑度带给的信任感,这就是客流和品牌溢价。
再例如质量高供应链产品来寻求合作,进而添加门店盈利能力,再有连锁化便是直营和加盟模式的组合,直营店做得不错,选择加盟者就会许多,又不断进了规模化发展。
店员的行为、言语、着装都要规范,例如工作服帽,尤其是有熟食的便利店更应该要注重这块;其次是礼貌用语,包括顾客进店出店时,这一点在连锁便利店就特别明显,
例如,可为消费者提供代收代发快递、代购火、预定、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费者提供家政服务信息,预定预售早餐等服务,为消费者提供基本生活需求,可为社区内特殊顾客群体提供免费供货服务,便利店靠近社区,贴近居民,是比较方便的提货点。
讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
保持心态轻松,千万不要因为进店的顾客没有购物,或没有买推介的商品心生不快,要知道“聚拢八方财,来的都是客”,保持轻松的心态,开便利店也是讲究人际关系处理的一门大学问。
二十一世纪的销售市场是卖家市场,在二十一世纪,销售行业的服务水平会直接影响到营业额。因此,在激烈的竞争中要经营好一家便利店必须要做好店铺内营业员的服务。做好服务,说简单很简单,说难也挺难。笔者的建议是,做服务没有统一的标准,但有一个不变的原则,就是一切以顾客出发,营业员要站在顾客的立场看问题,做服务。
以上信息由专业从事小型超市便利店加盟电话的柒便利于2025/3/9 8:26:48发布
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