员工的亲和力有问题。这是一个营销手段的问题。即使是不熟悉的顾客,员工也要习惯用一些比较亲切的称呼与他们打交道,使顾客认同这些便利店门店。这种方式的运用,也是夫妻店常用的手段,应该随时加强这方面的培训和教育,让员工形成习惯。
周边的竞争有较大影响;在固定居民占主导消费的便利店门店,一般夫妻店及摊贩都比较多,尤其是大型社区存在大型超市的话,所在地便利店门店的销售就要吃紧了。
便利店在距离上更靠近消费者,营业时间一般为15~24小时,为消费者提供了距离和时间上的便利性,而便利店经营商品种类少,商品陈列简单明了,顾客能够在很短的时间里买到自己需要的商品,因此,与其他零售业态相比,便利店更具便利性,这是便利店大的特点,也是便利店生存发展的关键。
便利店的便利性需要强大的物流配送体系来支撑,门店发展速度越快,对物流配送体系的要求也就越高。
以上信息由专业从事24小时七便利加盟电话的柒便利于2024/12/25 10:19:03发布
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